سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 18 يناير 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام قنات لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بالشفافية في كيفية جمع واستخدام بياناتك، ونمنحك التحكم الكامل في تفضيلاتك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات في جعل تجربتك على الموقع أكثر سلاسة وتخصيصاً، حيث تتذكر تفضيلاتك وتحسن الأداء.
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
- لضمان عمل الموقع بشكل صحيح وآمن
- لتذكر تفضيلاتك واختياراتك
- لفهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين خدماتنا
- لعرض محتوى ملائم لاهتماماتك
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية
مطلوبة دائماًهذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. بدونها، لن تتمكن من استخدام الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحات أو الوصول إلى المناطق الآمنة.
أمثلة: إدارة الجلسات، الأمان، تذكر موافقة ملفات تعريف الارتباط
2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات حول الصفحات التي تتم زيارتها ومدة البقاء فيها. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم.
أمثلة: Google Analytics، تتبع المشاهدات، معدل الارتداد، مصادر الزيارات
المدة: تصل إلى سنتين
3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية لعرض إعلانات ذات صلة وجذابة. قد نشارك هذه المعلومات مع شركاء إعلانات لتقديم محتوى مخصص.
أمثلة: Facebook Pixel، Google Ads، Bing Ads، إعادة الاستهداف
المدة: من 30 يوماً إلى سنة واحدة
4. ملفات تعريف الارتباط التفضيلية
تتيح لنا تذكر اختياراتك مثل اللغة المفضلة أو المنطقة الجغرافية لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً وملاءمة.
أمثلة: تفضيلات اللغة، إعدادات العرض، تخصيص المحتوى
المدة: من جلسة واحدة إلى سنة واحدة
ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية
قد نستخدم خدمات من جهات خارجية تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك:
-
Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء
-
Facebook Pixel: لتتبع التحويلات وإعادة الاستهداف الإعلاني
-
Google Ads: لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية
-
Microsoft Bing: لتتبع أداء الإعلانات على شبكة Bing
هذه الخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعتها لفهم كيفية استخدامهم لبياناتك.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات متصفحك. فيما يلي إرشادات للمتصفحات الشائعة:
- افتح Chrome واضغط على القائمة (ثلاث نقاط في الزاوية العلوية)
- اختر "الإعدادات"
- انتقل إلى "الخصوصية والأمان"
- اضغط على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى"
- اختر خيارك المفضل أو احذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
- افتح Firefox واضغط على القائمة (ثلاثة خطوط)
- اختر "الإعدادات"
- انتقل إلى "الخصوصية والأمان"
- في قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"، اضبط إعداداتك
- يمكنك حذف البيانات الموجودة أو إدارة الاستثناءات
- افتح Safari واذهب إلى "التفضيلات"
- اضغط على تبويب "الخصوصية"
- اختر كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط
- لحذف ملفات موجودة، اضغط على "إدارة بيانات المواقع"
- اختر المواقع وامسح البيانات
- افتح Edge واضغط على القائمة (ثلاث نقاط)
- اختر "الإعدادات"
- انتقل إلى "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع"
- اضغط على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"
- اختر إعداداتك المفضلة أو امسح البيانات
ملاحظة: تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربة التصفح.
حقوقك والتحكم في بياناتك
الحق في الوصول والتحكم
لديك الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً سحب موافقتك في أي وقت من خلال تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
الحق في الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض التسويقية أو التحليلية من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة في تفضيلاتك أعلاه.
تقديم شكوى
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو كيفية استخدامنا لها، يرجى التواصل معنا:
قنات - استشارات الأعمال
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 4567 123 4 971+
العنوان: برج الأعمال، الطابق 25، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة